Bu koşullar, Watzle (“biz”) tarafından sunulan Watzle Chrome eklentisini ve ilgili hizmetleri (“Hizmet”) kullanımınızı düzenler. Hizmeti kurarak veya kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız Hizmeti kullanmayın.
Satıcı: Sipariş süreçlerimiz çevrimiçi satıcımız Paddle.com tarafından yürütülür. Paddle.com, tüm siparişlerimizin satıcısıdır (Merchant of Record). Müşteri hizmetleri sorularını ve iadeleri Paddle yönetir.
Our order process is conducted by our online reseller Paddle.com. Paddle.com is the Merchant of Record for all our orders. Paddle provides all customer service inquiries and handles returns.
1. Hizmet
Watzle, WhatsApp Web ile birlikte çalışan bir tarayıcı eklentisidir. Kullanıcının kendi WhatsApp hesabından, kendi seçtiği kişilere kişiselleştirilmiş mesaj göndermesine, gönderimleri zamanlamasına, otomatik yanıt kurmasına ve sonuçları raporlamasına yardım eder. Mesajlar her zaman kullanıcının kendi hesabından ve kendi bilgisayarından gönderilir.
Watzle; WhatsApp, Meta Platforms, Inc. veya Google ile bağlantılı değildir, onlar tarafından onaylanmamış ya da desteklenmemiştir. WhatsApp hizmetinin kullanımı, WhatsApp’ın kendi koşullarına tabidir.
2. Hesap
- Hizmetin hesap gerektiren özellikleri için Google hesabınızla giriş yaparsınız. Hesabınızdaki tüm işlemlerden siz sorumlusunuz.
- Hizmeti kullanmak için en az 18 yaşında olmalı ve bir işletme adına kullanıyorsanız o işletmeyi bağlama yetkiniz bulunmalıdır.
- Verdiğiniz bilgilerin doğru olması gerekir.
3. Paketler ve ödeme
- Ücretsiz paket süresizdir ve günlük kullanım sınırları vardır (ör. günde 100 mesaj).
- Pro paket aylık veya yıllık abonelikle sunulur. Güncel fiyatlar sitemizde ve eklentide gösterilir. Fiyatlara, bulunduğunuz ülkeye göre KDV veya satış vergisi eklenebilir.
- Ödemeler Paddle.com üzerinden alınır. Kart bilgileriniz bize ulaşmaz. Faturanızı Paddle düzenler.
- Abonelik, siz iptal edene kadar her dönem sonunda aynı süreyle otomatik olarak yenilenir ve kayıtlı ödeme yönteminizden tahsil edilir.
- Fiyat değişiklikleri mevcut aboneliğinize ancak bir sonraki yenilemede ve size önceden bildirildikten sonra uygulanır.
4. İptal
Aboneliğinizi eklentideki “Aboneliği yönet” ekranından istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptalden sonra, ödediğiniz dönemin sonuna kadar Pro özellikleri açık kalır; sonra hesabınız ücretsiz pakete geçer. Yapılmış ödemeler, kullanılmayan süre için de iade edilmez. Ayrıntılar İptal politikasında.
5. Kabul edilebilir kullanım
Watzle, işletmelerin kendilerini tanıyan ve mesaj almayı kabul etmiş kişilerle iletişim kurması için tasarlanmıştır. Hizmeti kullanırken şunları yapmamayı kabul edersiniz:
- İzni olmayan kişilere istenmeyen toplu mesaj (spam) göndermek, satın alınmış veya internetten toplanmış numara listelerine yazmak;
- Dolandırıcılık, kimlik avı, yanıltıcı içerik, kumar, yasa dışı ürün veya hizmet tanıtımı yapmak;
- Taciz edici, nefret söylemi içeren, müstehcen veya başkalarının haklarını ihlal eden içerik göndermek;
- Mesaj almak istemediğini bildiren (ör. “DUR” yazan) kişilere yazmaya devam etmek;
- Kişisel verileri, ilgili mevzuata (KVKK, GDPR ve ticari elektronik ileti mevzuatı dahil) aykırı şekilde işlemek;
- Hizmeti tersine mühendislikle çözmeye, kota ve paket sınırlarını aşmaya ya da sunucularımızı aksatmaya çalışmak.
Gönderdiğiniz mesajların içeriğinden, alıcıların izninden ve ilgili mevzuata uyumdan yalnızca siz sorumlusunuz. WhatsApp kendi kurallarına göre hesapları kısıtlayabilir veya kapatabilir; bu kararlar üzerinde kontrolümüz yoktur ve bunlardan sorumlu tutulamayız. Güvenli kullanım önerilerimize uymanız riski azaltır ancak ortadan kaldırmaz.
6. Hesabın askıya alınması
Bu koşulların ihlal edildiğine dair makul bir şüphe olduğunda (ör. spam şikâyeti) hesabınızı önceden bildirimde bulunarak veya acil durumlarda bildirimsiz olarak askıya alabilir ya da kapatabiliriz. Koşulların ihlali nedeniyle kapatılan hesaplara kalan abonelik süresi için ödeme yapılmaz.
7. Verileriniz
Kişi listeleriniz, mesajlarınız ve raporlarınız bilgisayarınızda saklanır; sunucumuzda yalnızca hesap ve kullanım sayacı bilgileri tutulur. Ayrıntılar Gizlilik politikasında. Yerel verilerinizin yedeğini almak sizin sorumluluğunuzdadır; eklentinin ayarlarından yedek alabilirsiniz.
8. Fikri mülkiyet
Watzle yazılımı, markası ve içeriği bize aittir. Size, bu koşullara uyduğunuz sürece Hizmeti kişisel veya işletmenizin iç kullanımı için kullanma amaçlı, devredilemez ve münhasır olmayan bir lisans veriyoruz.
9. Garanti reddi ve sorumluluğun sınırlandırılması
Hizmet “olduğu gibi” sunulur. WhatsApp Web’deki değişiklikler nedeniyle bazı özellikler geçici olarak çalışmayabilir; bunları makul sürede düzeltmeye çalışırız. Yasaların izin verdiği ölçüde; dolaylı zararlardan, kâr veya veri kaybından ya da WhatsApp tarafından alınan hesap kararlarından sorumlu değiliz. Toplam sorumluluğumuz, talep tarihinden önceki 12 ayda Hizmet için ödediğiniz tutarla sınırlıdır. Tüketici olarak sahip olduğunuz yasal haklar saklıdır.
10. Değişiklikler
Bu koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri eklentide veya e-postayla duyururuz. Değişiklikten sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
11. Uygulanacak hukuk
Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir; tüketiciler için yasal tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerine başvuru hakkı saklıdır.
12. İletişim
Watzle · [email protected] · eklentideki “Bize yazın” düğmesi